Приветствую. У меня у тещи тоже Dyson, летом она его как-то неудачно уронила после чего он перестал работать. Долго искал сервисный центр, по итогу обратился вот в этот -
https://dyson-serv.ru/ Ребята молодцы, работают на совесть, быстро выявили неисправность, детали на замену были в наличии и цены адекватные, в общем могу их рекомендовать.